Výroční zpráva 2016

Získaná ocenění

Česká pojišťovna dlouhodobě zaujímá pozici lídra českého pojistného trhu. Obdobně si vedou i společnosti ze Skupiny. Důkazem toho jsou mnohá ocenění klientů, široké veřejnosti i odborníků.

Česká pojišťovna se i v roce 2016 skvěle umístila v prestižní soutěži Hospodářských novin Nejlepší pojišťovna. Stala se vítězem jedné ze dvou hlavních kategorií, a získala tak titul Nejlepší životní pojišťovna 2016. Vedle toho obsadila ještě druhá místa v kategoriích Nejlepší neživotní pojišťovna, Klientsky nejpřívětivější životní pojišťovna a Klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovna.

Další ocenění

Česká pojišťovna uspěla v 15. ročníku soutěže Fincentrum Banka roku. Z této soutěže si odnesla rovnou dvě ocenění – v kategoriích Pojišťovna roku a Životní pojištění roku obsadila 3. místa. Penzijní společnost České pojišťovny se v této prestižní soutěži umístila na druhém místě v kategorii Penzijní společnost roku 2016.

Mobilní aplikace Záchranka, jejíž vývoj podpořila Česká pojišťovna, se dvakrát umístila v soutěži AppParade, která oceňuje nejlepší aplikace na trhu. Podle odborné poroty obsadila první místo, podle hlasujícího publika se jedná o druhou nejlepší aplikaci. Kampaň k aplikaci, realizovaná Českou pojišťovnou, potom získala třetí místo v soutěži Internet Effectiveness Awards.

V šestém ročníku prestižního projektu Vizionáři 2016, který oceňuje nejzajímavější inovativní počiny v českém podnikání s významným společenským, technologickým či ekonomickým přínosem, získala aplikace Záchranka podporovaná Českou pojišťovnou titul Vizionář pro rok 2016.

Česká pojišťovna získala druhé místo v kategorii Pojišťovna s nejlepším cestovním pojištěním v rámci TTG Travel Awards. Jedná se o nejstarší a nejprestižnější anketu odborníků v cestovním ruchu v České republice, kterou vyhlašuje nejvýznamnější časopis pro odborníky v tomto odvětví TTG Czech.

V rámci každoroční soutěže Sodexo Zaměstnavatel roku byla Česká pojišťovna vyhodnocena nejlepším zaměstnavatelem do 5 000 zaměstnanců v Praze.

V 16. ročníku soutěže Czech Contact Center Award se call centrum České pojišťovny umístilo na 1. příčce v kategorii New media. Call centrum bylo oceněno odbornou porotou za úspěšné zavedení chatu, který slouží klientům jako nový komunikační nástroj. Call centrum České pojišťovny dále obsadilo 2. místo v kategorii Zvláštní projekty. Bylo oceněno za svou vnitřní proměnu a přechod od tradičního k systemickému řízení, díky kterému dosahuje vynikajících výsledků v hodnocení klientské spokojenosti.

Česká pojišťovna se umístila v Anketě pojišťovacích makléřů, která se konala již po šestnácté a která je nejstarší pojišťovací soutěží na pojistném trhu. V kategorii Autopojištění ohodnotili makléři Českou pojišťovnu jako pátou nejlepší.

Z druhého ročníku ankety Nejdůvěryhodnější značka roku si Česká pojišťovna odnesla ocenění v kategorii Pojišťovny. Za nejdůvěryhodnější značku roku 2016 byla označena na základě hlasování 4 000 českých spotřebitelů. V anketě se letos hodnotilo téměř 600 značek a vyhlašovali se vítězové v celkem 60 kategoriích.